Gestor De Cobros

Funciones del Puesto
Es responsable en contactar y hablar con los clientes que se encuentran en situación de morosidad para negociar nuevos arreglos de pago o cancelación total de la deuda y de esta manera normalizar su situación.
Requisitos del Puesto
Ejecutar las estrategias de recuperación diseñadas por la Jefatura para ser exitoso en la recuperación de la deuda.
? Cumplir con la cantidad de gestiones diarias (70 clientes diferentes y efectivos).
? Realizar las campañas de cobro en el tiempo estipulado por su jefatura.
? Actualizar los datos de los clientes en el sistema SUMMA.
? Utilizar las reacciones del sistema SUMMA en la forma correcta.
? Mantener e incrementar su cartera activa.
? Conocer la meta colectiva de cartera y su propia meta para ejecutar trabajo de recuperación.
? Cumplir las metas de cobro estipuladas por la compañía.
? Atender deudores de manera física y por medio telefónico.
? Cumplir con los procedimientos y políticas de cobro existentes en la compañía.
? Utilizar las herramientas adecuadamente que da la Empresa para tener una mayor efectividad y productividad: SUMMA, BASES DE DATOS DE LOCALIZACION.
? Cumplir los horarios.
? Utilizar el uniforme de la manera correcta.
? Realizar cualquier otra labor análoga o inherente al puesto.
Experiencia Deseada
Deseable experiencia de 6 meses en puestos similares o afines-
Preferiblemente experiencia de gestión de cobro.
Habilidades Deseadas
Conocimientos avanzados de Windows, manejo de programas y carpetas.
? Conocimientos intermedio de Excel y Word para preparación de informes.
? Manejo de correo electrónico